第十二回辽沈商场正筹建　价格协会来下绊

(1)

刘鸿雁

　　国美在沈阳遭遇抵制，本是意料之中的事情。但是，沈阳的竞争对手们用如此怪异的手段对付国美，这却是国美人所始料不及的。

　　随着国美事业的蓬勃发展，国美的创业者们也都意气风发，斗志不减，他们满含热情地挺进沈阳，立志要在这片沃土上生根发芽，繁衍不息。

　　国美的团队是非常团结敬业的，也是很有创业精神的。由于时间紧迫，前期的办公用品还没能及时到位，业务部的某些员工竟主动把自己家里的电脑搬到了办公室供集体使用。这种爱岗敬业的精神极大地鼓舞了创业团队的其他成员，大家群策群力，上下同心，很快就在当地打开了工作局面。

　　国美的内部是团结一心的，国美的竞争对手们竟然也异乎寻常地抱成了一团。他们在原来的价格协会的基础上组成新的同盟，公开叫嚷要“血战国美”，并且发动了一场规模空前的“国美狙击战”。

　　为首的便是在当地拥有绝对控制力的中兴商业大厦、沈阳联营公司、沈阳商业城和沈阳铁西百货公司。他们四家可都是地地道道的国营商场，是“公有制”的象征，占据着“天时、地利、人和”三大优势。而且，四大商场本身的势力就好生了得，他们的家电零售额加在一起，足足占据了沈阳市家电市场百分之八十以上的份额。而且，在他们的身后还站立着一个专门维护和协调这些商家利益的“家电价格协会”，就像一个忠诚的卫士一样守护着四大商场的利益。

　　这个价格协会是由当地的几家大型商场组建的价格联合体，可以协调各大商场之间的联合定价，以确保彼此之间的高额利润。当时，当地的家电零售业的毛利率高达20％以上，但由于有了价格协会的庇护，长期以来，没有任何一家家电销售商敢于突破这道固若金汤的价格壁垒。然而，国美的进入，无疑将打破这种“常态”，而受到利益的驱使，双方激烈的对决自然也就在所难免。

　　面对着虎视眈眈的如此强敌，国美自然早就提起了精神，格外地谨慎行事。但国美有自己的经营战略，无论遇到多么强的对手，他们也不可能改变自己“薄利多销”的根本宗旨。

　　7月23日，应沈阳国美负责人的请求，沈阳市沈河区政府专门召开了国美电器商城筹备期的各政府职能部门工作协调会，就国美电器来沈阳开展连锁经营，在开业方面所面临的困难和问题进行现场办公。会议由当时的区长亲自主持，出席会议的有来自区工商、税务、公安、城管等十余个政府职能部门的主要领导，共30余人，他们一行的到来，充分体现了当地政府的开放心态和对外地企业来沈阳发展的一种支持。并且，在当地政府各职能部门的支持下，沈阳国美的筹备工作进展得也还算顺利。

　　2001年8月11日，经过紧张忙碌的积极筹备，国美在沈阳的第一家专卖店正式开业，当时，有数千人的抢购大军涌向国美，纷纷挑选自己满意的廉价商品，一时间，整个商城里都挤满了人，看货的，询价的，开单的，交款的……人山人海，络绎不绝。一天下来，光顾国美家电商城的顾客就超过了四万多人。

　　就在国美沈阳店开业的第二天，正当沈阳国美的售货员们忙得不可开交的时候，商城里一下子闯入了200多名气势汹汹的特殊“顾客”，他们一不询价，二不看货，而是见了小件的商品就拿，逮着标价牌就扔，看到电源插头就拔——刚刚还有声有影的大彩电，转眼工夫就被他们搞得停了声、息了影……售货员眼看着商品被不交款的人强行拿走，自然要去追赶，此时，他们便会三人一伙，两人一帮地组成人墙，有意识上前堵截，使售货员根本无法靠近这些抢夺者，而只能眼睁睁地看着这伙人拿着商品逃走。商场的负责人一看这种阵势，赶紧拨打110电话报警。岂料，对手早已在门口安排了暗哨。警察一来，他们就跑光了：警察一走，他们又折回来了。如此三番五次地折腾，使国美的店员们焦头烂额。由于他们全都穿着便装，且又与顾客混在一起，所以防不胜防，茫然不知所措。

　　这些混在顾客之中的特殊“顾客”，除了公开捣乱之外，还暗中威胁其他顾客，警告他们：“不许到国美商店来!”“不许买国美商店的东西!”否则， 他们就会对这些顾客如何如何……

来源：汕头图书馆